故障：Outlook 收发邮件时的 0x800CCC1A 错误

1、故障现象：

1）客户的一台 Exchange Server 2013 CAS 服务器中了勒索病毒，客户强制退域并完全关机（未卸载 Exchange 软件）。

2）客户重新安装并设置新的一台 CAS 服务器。

3）在测试客户端电子邮件应用时，发现 Outlook POP3 客户端仅能发送邮件，不能接收邮件：

   

    

2、故障处理：

1）在 Active Directory Computers and Users 中，删除旧 CAS 服务器的计算机账户，并清除相应的 ADSI 信息。

2）在 Exchange ECP 中，确认无旧 CAS 服务器相关信息，且有新的 CAS 服务器相关信息。

3）测试客户端，故障依旧。

4）查看 PopProxy 状态：（原状态为 Inactive）

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