电商行业转账返款方案分析

      不管做淘系、京东还是拼多多，各位电商人都知道：电商行业涉及返现、返利、返佣等返款的场景非常且高频，也是不少电商运营的日常必备操作的一部分。

一、返款渠道

   根据目前市面常见的返款渠道和渠道发展来看，目前最常见的几个返款方式如下；

     ①返款到用户银行卡

     ②返款到用户个人微信

     ③返款到用户个人支付宝

      在2019年前，返款到用户银行卡是最常见的方式。2019年至2021年，微信商户号企业付款到用户微信零钱的模式成为主流。但随着电商返款本身具有“笔数多、高频且数额较大”的特征，加上微信支付自身受严格管控，商户号经常触发误风控影响业务发展，该方案日渐式微。

     2021年之后，支付宝赶上“商转红利期”。在微信商户受监管之际持续发力，支付宝强大的商务拓展能力，和对客户需求的精准把控及客户分层、针对性的全景式的解决方案，让其返款方案逐步成为主流。

     目前，我们谈到电商行业的返款方案，首选支付宝相关的解决方案。

二、返款流程

电商行业的返款流程通常分为两类：

1、平台返给用户

1.1 优势分析

对于卖家只需把资金转给平台就行，无需关心返款问题，且店铺和用户之间无资金关联

1.2劣势分析

随着平台的业务发展，卖家店铺合作的越来越多，转给平台的资金也会越来越大。同时也大概率会伴随类似“银行卡风控”，“支付宝风控”最终可能导致资金冻结影响返款效率，店铺可能会担心平台有风险，卖家客户也因为会流失。

      总的来说，这种方案适用于【平台发展早期阶段】（起盘早期），是一种短期方案，并非长久之计。

2、卖家直接返给用户

2.1优势分析

     平台无需承载过多资金，卖家也不用担心平台风险

2.2劣势分析

     核心问题在于平台与卖家之间的信任问题：平台担心卖家会不会返款给用户，卖家担心自己返款支付宝与店铺订单关联导致潜在的降权、限流等风险（但也无需过于担心，有相应的解决方案彻底解决订单关联问题）。

     总的来说，这种方案适用于【平台发展期】，一种长期主义的解决方案。长痛不如短痛，也是平台做大做强必须要考虑的解决方案，这也是我们做粉盟转账系统的核心原因。