禅道的安装和使用＆缺陷报告＆缺陷作业

1.双击下载的文件，安装到文件夹中

路径自己选择，文件夹中不能出现中文或者空格

2.启动禅道

点击启动运行，启动apachezt和mysqlzt服务，可以直接点击访问禅道也可以通过浏览器访问

3.登录禅道

输入用户名及密码

4.模拟产品经理

明确产品经理的任务和职责

1.添加产品

2.增加产品线

3.增加需求且制定计划

5.模拟产品经理

明确产品经理职责业务

1.创建项目

2. 选择部门，创建团队

3.分解任务，下发派遣

 6.模拟开发人员

进行编码开发

编写完毕，交给测试人员进行测试

7.模拟测试人员

提bug页面

关闭bug页面

 缺陷报告

什么样的问题被称作缺陷

1:软件未达到产品说明书标明的功能

2:软件出现了产品说明书指明不会出现的错误

3:软件功能超出产品说明书指明的范围

4:软件未达到产品说明书虽未指出但应该达到的目标

5:软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢或者从测试人员的角度看最终用户认为不好

缺陷报告的8大要素

1：缺陷编号：是缺陷的唯一标识符，在禅道之类的缺陷管理工具中一般都会自动生成

2：缺陷状态：按照缺陷的正常处理流程，包括新建、已打开、已指派、已修复或已解决和已关闭这五个状态。对于禅道管理软件的Bug状态，目前只有三种：激活、已解决和已关闭

3：缺陷标题：对缺陷或错误特征的概要描述，可以使用短语或短句，要求简练、准确

4：缺陷类型

5：重现步骤：第一部分，描述该缺陷重现的操作顺序，要求：完整、简洁、准确；第二部分，描述实际出现的结果；第三部分，描述预期想要的结果

6：优先级：优先级一般分为紧急、高、中和低

7：测试环境：测试环境按照一般分类可以分为操作系统、浏览器和手机型号3类。对于C/S结构的软件，测试环境只会选择操作系统即可，对于Web软件，测试环境主要选择浏览器，对于移动端软件，相对较复杂，测试环境这三类一般都需要选择。

8：严重程度：严重程度一般分为关键的、主要的、次要的和无关紧要的。

运用禅道提bug

使用Excel表格记录bug