经验分享|编写简单易用的在线产品手册小妙招

在产品推广过程中，产品手册起着非常重要的角色。许多公司的业务代表都会携带一份产品说明书，这在公司的形象宣传和市场营销中起着至关重要的作用。公司对生产手册的生产也日益关注。而且，由于网络营销的兴起，传统的企业产品小册子已经不受欢迎，因此，在线产品手册也就成了各家公司的“新宠”。

那么怎样才能写出一本易于使用的网上产品指南？还请各位看官继续往下看。

产品手册编制要点

第一，首先我们需要理解“简单”和“高效”这两个核心关键字。产品手册本身只是为了帮助读者更好地理解和使用该产品，如果它太过复杂，以至于要耗费大量的精力和时间，那么它就毫无意义。

第二，要明确这本手册所针对的目标，以及对象的需求是什么，每个不同的目标的侧重点都会有很大的差异。

第三，明确产品手册的目的。是为了推广，还是使用指导。一般的宣传手册，都是比较笼统的，比较有价值的。使用指南，有更多的操作指南。

第四，选用适用于本产品的文字、视频等形式的说明书。在挑选的时候，要考虑到产品的风格、成本和用户的使用情况（视频对网络的要求较高）。

第五，规划用户手册的整体结构，一般包含：产品背景（尽量简单）、功能描述、核心功能逻辑流程（非任务流程）、常见问题等。

生产手册的基本原则

1.产品手册是一种市场文档，应将营销战略与使用者的信息要求相结合。

2.与营销战略相结合，突出产品的优势。

3.结合客户的信息需要，充分反映出产品信息。使用者不断地提出问题，希望知道的东西，需要包括在内。

4.通过对竞争对手的调查，对其进行全面的介绍。

产品手册的一般生产程序

1.收集，阅读，整理，分类，决定有什么产品和服务

2.确定产品关键元素，内容框架，说明逻辑

3.与各部门的负责人取得联系，收集数据、图片、视频等资料

4.提炼产品特色，编写相关内容板块的文案：写明产品功能，特色和优势，服务对象，服务范围，服务费用，购买及操作流程，以及使用效果（成功案例）

5.为产品手册确定样式，制作或选用适当的模具

6.改进每个内容板块的演示细节，核实，输出结果（电子版/纸质版）

怎样才能做出一本精美、易读的产品手册？

1.层次分明的信息结构，逐步明确，便于读者阅读；

2.即时、便捷的读写能力，保证使用者在任何时间、任何地点都能轻易阅读；

3.简洁、优美的图片，提高使用者的阅读体验；

4.快速反应的搜寻，可以缩短使用者搜寻问题的时间。

产品手册的编制方法

制作一本网上的产品手册，让使用者对产品有一个良好的第一印象，这是一种很有效的方式。

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