宇视NVR设备接入EasyCVR平台，离线后无法上线该如何解决？

EasyCVR支持多协议、多类型设备的接入，协议方面，可支持国标GB28181、RTMP、RTSP/Onvif、海康SDK、大华SDK、海康Ehome等。平台能兼容多类型的设备接入，可覆盖市面上大多数的视频源设备，包括各种IPC、NVR、视频服务器、单兵设备、编码器设备等。在视频输出上，可分发多格式的视频流，覆盖全平台、全终端，包括PC、手机端、APP端、电子大屏等等。

有用户反馈，宇视NVR设备通过国标GB28181协议接入EasyCVR后，在线能播放，但是过一段时间后设备就会离线无法上线，并且再注册也不能上线，请求我们协助排查。

针对该情况，技术人员立即远程进行协助排查。

1）首先确认用户配置是否正确，经检查发现平台配置无误。
2）再来抓包查看，发现设备无法注册上来。

设备通过国标GB28181协议接入EasyCVR平台，正常流程是设备端先发送注册消息，平台回复带校验密码的401信息，然后设备发送带信息的注册，平台回复200OK。但是上述用户的现场，设备并未发送注册消息。

所以此时可以判断是设备的问题，我们建议用户与厂家沟通，或者升级设备的固件。但由于该用户急需查看视频播放效果，对此我们也可以通过以下方案进行解决。

将该设备加入白名单，不需要经过接入密码的校验。但由于担心用户现场的IP或端口会改变，为避免使用中途出现异常，我们可针对其设备编码来添加白名单。

按此方案修改后，技术人员再将设备进行注册，此时设备已经能正常接入，并正常在线播放了。

EasyCVR视频融合云平台基于云边端一体化架构，凭借其出色的视频能力，已经成为安防市场主流的视频能力层服务平台。EasyCVR既能作为视频业务平台直接使用，也能作为视频能力层调用和集成到其他第三方平台。平台在线下场景中应用广泛，包括智慧工地、智慧工厂、智慧校园、智慧社区等等。