【软件工程之美 - 专栏笔记】17 | 需求分析到底要分析什么？怎么分析？

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专栏信息

1. 专栏作者：宝玉

2. 专栏发布平台：极客时间

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主要内容

可以说需求就是整个产品的源头，所以需求分析的结果往往决定了产品的成败。如果没有正确把握客户需求，可能就会一步错，步步错！

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一 什么是需求？

用户需求是由用户提出来的，期望满足自身一定需要的要求。

产品需求就是在分析提炼用户真实需求后，提出的符合产品定位的解决方案。

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二 需求分析是要分析什么？

其实对用户需求的分析，不是一个动作，而是一个过程。需求分析，就是对用户需求进行提炼分析，最终形成产品需求的过程。

针对每个用户需求的需求分析过程，需要经过三个步骤：

1. 挖掘真实需求
2. 提出解决方案
3. 筛选和验证方案

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三 怎样做需求分析？

而软件项目的用户需求，从来就不是单一的，而是一系列需求，所以对于软件项目的需求分析，还需要增加收集整理的步骤。整个过程是迭代进行的，如下所示：

1. 收集需求：对用户需求进行收集整理；
2. 分析需求：对需求进行分析，挖掘用户真实需求；
3. 需求评估：筛选过滤掉不可行的需求；
4. 需求设计：针对用户需求提出解决方案，设计成产品方案；
5. 验证需求：验证方案是否可行。

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四 其他摘抄

• 大部分用户提的需求，都不见得是其真实的需求，需要透过现象看本质，去挖掘其背后真实的需求。
• 而现实项目中，大多数人需求分析的不正确，就是因为没有挖掘出用户的真实需求。
• 我们知道了目标用户，其使用场景和想要解决的问题，就可以结合产品定位，提出相应的解决方案。
• 在选好方案后，还需要对方案进行验证，以确保方案能解决用户需求。
• 在传统瀑布模型中，选定方案后，会写成产品设计文档，走相应的评审流程，评审完成后再进行设计、开发和测试，测试完成后会让客户再进行验收。而敏捷开发，在整个开发过程中，每个迭代或者关键的里程碑，也一样需要客户进行验收。

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总结

需求分析，就是一个将用户需求变成产品需求的过程。要做好用户需求的分析，需要找出来隐藏在用户需求背后的真实需求，还要针对用户的真实需求提出解决方案，最终验证方案是不是能满足好用户需求。

需求是整个产品的源头，很多软件项目失败的原因就在于没有做好需求分析，软件中很多浪费也来源于需求没想清楚导致的返工。做好需求分析对于软件项目来说非常的重要。

要做好软件项目的需求分析，需要做好需求的收集整理工作，然后对收集好的需求进行科学的分析，评估是不是可行以及划分优先级，对可行的需求项进行设计，最后还要验证设计出来的结果是不是满足需求。