全链路数字化转型下，零售企业如何打开第二增长曲线

今年一场疫情之下，让企业清晰认识到了数字化转型的重要性，企业之间的竞争已经转变为数字化竞争。

企业的数字化竞争，在经过长期的演进和优化后，也早已从简单的线上化、线上线下互联互通等初级阶段，发展到后疫情时代的全链路数字化时代，“新国货” 则成为全链路赛道中最快的响应者。

今时不同往日，20 世纪互联网时代，正逐步成长为中国新消费主导力量。他们是互联网时代的 “原住民”，同时拥有强劲的消费力，可以为新消费品牌的崛起提供充足的土壤。但是在消费主体变迁的同时，信息渠道也愈加分散，传统媒介对于消费者的主导权已经让位于社交媒体、内容社区、直播带货等多链路新式渠道。

这让年轻一代的消费者群体对于品牌认知逐渐淡化，品牌忠诚度也不再如以前那般牢固。

而且爆炸式信息量充斥着我们生活四周，让用户消费的决策模型新增很多变量。这不仅让用户的决策难度上升，也让零售企业对于用户需求极难捕捉，很难精准触达用户。

全链路的数字化能力则成为当今时代零售企业走出这一困境并且能够持续发展下去的 “必要因素”。

从传统品牌时代的渠道为王到后来的电商红利时代淘金，如今的国货品牌零售企业在数字化浪潮驱动下，展现出了强大的文化自信，在与 90 后、00 后新一代年轻人价值观契合过程中，焕发出了新的生机。

疫情发生以来，从实体零售到线下餐饮、从家具建材到商业地产，各行各业的数字化进程大幅提速，带动了新一轮的数字化业务增长。数字化成为后疫情时代行业转型复苏的一大动力，并在各地获得了政策加码，给予 “花式” 助推。

在企业实施数字化转型的初期，流量运营和线下转化是重点攻克的方向，但大部分企业无非是简单地将线下业务搬到线上，并没有实现运营管理的线上化，因此无法真正让企业有效地提升业绩，提升竞争力。开利网络认为，数字化的作用并不仅仅是让企业将传统线下交易转变为线上交易，而是应该将从广告、营销到销售的全部运营都进行线上化，获得线上用户的关注和裂变，从而形成 “全链路” 式数字化营销体系。

    

如果企业只会埋头以纯电商卖货形式进行业务数字化运作，未必能真正做好品牌获得更高溢值，实现整个市场全渠道的利益最大化。weiit - 作为深耕行业 10 年有余的行业落地解决方案服务商，将不仅仅为企业提供数字化转型工具，也将为企业设计线上线下运营方案，帮助企业做好私域用户的留存和转化，实现长久运营。详细了解：数字化零售 saas 软件供应商