线下门店为什么要做新零售？

随着互联网技术的快速发展，“互联网 +” 已经覆盖和渗透到各个行业领域，受疫情影响，传统实体店也面临着向新零售转型，而小程序作为当下产品和服务的最佳线上载体，又是如何助力实体店转型新零售呢？

一、实体店目前存在的问题

1、服务范围受限

一般的传统实体店也只能服务周边 500 米的客流，如何扩大服务半径，覆盖更广的客流，是商家急需解决的事情。

2、客户群不稳定

很多实体门店并没有稳定的客户群体，大多都是一次买卖，毫无客户粘性可言。然而在当下市场，最大的核心竞争力却是对粉丝的经营能力。

3、运营成本加大

传统实体店面临的最大问题就是运营成本，门店租金和人工成本不断上涨，做个广告又很贵，且效果无法跟踪，达不到预期。如何开流拓客、提升业绩，是商家运营的重中之重。

4、电商冲击大

现在人习惯了网购，一来方便二来比实体店便宜，退换货又没有成本，这对实体店毫无疑问是最大的冲击。

二、利用小程序电商方案可以很好地解决这些问题

1、附近小程序主动获取免费流量

利用附近小程序功能，特别适合线下实体店，5 公里内的人群都可以通过附近小程序搜索到你的小程序，这种方式可以覆盖更多的用户范围。

2、引流场景丰富

小程序有很多入口：小程序码，微信搜索关键词，好友转化，群分享，朋友圈，公众号关联等等。

商户可以通过多种方式展示想要传递的内容、产品信息、提供的服务；甚至是通过小程序商城，进行商品售卖、服务预定、服务付费等等，根据自己的需求定制小程序。

3、用户体验更优

无需下载安装，即需即用，交互流畅，使用更轻便。用户可以 24 小时获取产品服务，在线客服及时响应，给客户带来更优的消费体验。

4、沉淀私有客户

商家可以通过线上各种场景吸引用户进入小程序，也可以引导主动到店用户关注小程序，通过各种营销活动吸粉转化，通过会员卡和积分体系沉淀私有客户。

weiit 数字门店打造社区零售 + 服务新模式，疫情助力 1000 家实体门店，终身免费使用数字化服务帮助社区零售店转型升级。

新零售多门店 SaaS 管理系统特点：

1. 线上线下一体化运营

通过线下收银系统，实现线上线下库存同步， 会员、积分等活动，私有化客户资产，建立私域流量，带来复购和裂变。

2. 布局拖拽式操作

多种色调任由选择，店铺页面组件化装修，满足个性展现，页面拖拽式操作，不会代码也能轻松制作小程序。

3. 开启个性化移动电商时代

制定专属规则，商品多规格设置、自主营销活动、无缝对接小票机，可自定义设置配送区域、配送价格、配送时段等。

4. 强大的商品库

开通线上商城后，无需烦琐的拍摄制作商品图片，可直接从商品库拉取商品，支持批量改价及导入。

5. 解决社区最后一公里

满足消费者购物、配送员抢单配送，商家管理店铺三种角色需求，通过技术为平台多角色运营带来诸多便捷。

6. 构建新零售商城，打通线上线下

1. 重构 “人、货、场”，打通全渠道统一的消费者购物体验。

2. 线上线下数据同步，实现统一对帐；打通线上线下，双向引流，为门店带来更多销售额。

7. 完善的配送体系

1. 支持商家配送、第三方配送平台以及配送与自提组合

2. 平台配送采取抢单模式，实时更新订单状态，激励配送服务质量。

8. 打造自主会员池，提高顾客粘性和复购率

1. 线上小程序同时提供秒杀、拼团等多元化的会员营销功能。

2. 不再依靠第三方平台，商家拥有自主的会员池，通过经营会员提高顾客粘性和复购率。

9. 门店收银系统，更高效赋能门店

1. 连锁门店及便利店都可以通过收银系统来提升效率。

2. 包括收款、折扣、核销以及挂起和取单等。

10. 赋能线下门店，帮助门店实现更好地卖货

1. 搭建线上门店，打破时空限制，提高门店坪效

2. 线上流量，导入线下提升门店流量

3. 单网店模式数据统一管理，多网店模式下多门店数据互通，单门店仅可查看当前门店的数据。

总结：

连锁品牌多门店管理、多渠道增长数智化经营系统通过线上多终端功能支持，赋能线下连锁门店实现转型升级将“线上商城” 与“线下门店” 销售和运营融合，打通会员、商品、订单数据， 构建新的商业运营模式。