独立站卖家如何高效管理复杂的Facebook主页？

Facebook 公共主页就像是一个数字门店，创建公共主页便可向平台上逾 20 亿的用户展示您的业务。创建业务公共主页操作简单、无需花钱，且在桌面端和移动端的展示效果俱佳。2/3 的 Facebook 用户表示，他们每周至少会访问一次地方性商家的公共主页。

（一）Facebook主页有什么功能？

1.及时向客户传递最新资讯

在业务公共主页发帖是向客户和粉丝传递最新业务资讯的绝佳方法。建议您提供行业资讯、产品更新、活动通知等内容，以保持客户的兴趣和参与度。

 2.利用公共主页推广和速推帖拓宽覆盖面

在公共主页粉丝心中树立牢固的品牌形象。利用速推帖面向更广泛的受众营销，同时利用行业资讯、产品更新、活动通知等内容，保持客户的兴趣和参与度。

3.向用户宣传您的商品和服务

利用专为您的业务类别定制的公共主页功能提升交易量。这些功能包括安排预约或预订、吸引用户前往您的网店或捐款页面，或者提供您的应用或游戏的链接以吸引用户下载。

4.提供优质的客户服务

客户可通过 Messenger 与您开展业务交流，而您则可以通过这种熟悉且便捷的沟通方式来为客户答疑解惑或排忧解难。

5.发布空缺职位

在求职者的主要活跃平台 Facebook 发布招聘帖，寻找符合条件的求职者。免费在业务公共主页发布招聘信息。

6.分享优惠

直接通过 Facebook 公共主页发布优惠和折扣信息，向用户推广特惠和促销活动，借此吸引回头客、发掘新客户。

7.构建社群

创建 Facebook 小组，加深与客户的联系。您可邀请客户加入小组、发起与业务相关的讨论、创建活动，以及设置活动日历，有条不紊地开展管理工作。

8.推广活动

如果您想举办活动来推广业务，发布 Facebook 活动是个不错的宣传方式。分享关键详情，提升活动参与人数及门票销量。

9.在 Marketplace 出售商品

将商品和服务上架至 Marketplace，向本地用户开展销售。采用适合移动端的展示方式，方便消费者随时查看。

 （二）如何用Facebook主页营销？如何提升公众主页的关注度？可以借鉴以下创意技巧

1.利用吸睛力十足的图片将公共主页访客转变为客户

利用照片和视频宣传最新商品和服务，发掘新客户。借鉴以下创意最佳实践，获得更出色的营销成效。

2.优先考虑移动端体验

在业务公共主页发布照片或视频之前，应先在自己的智能手机上测试展示效果，确保主要拍摄对象鲜明突出。

3.内容简洁明了

拍摄优质内容往往并不需要复杂的道具和场景。相反，最简洁的图片往往效果最好，例如对独特材质的特写或展现您的服务使用情形的短片等。

4.布局灵活多变

摆放拍摄对象时，采用有趣的布局方式能让您的照片或视频脱颖而出。试试从上方拍摄，或者调整镜头与拍摄对象之间的距离。

5.打造吸睛焦点

布置场景时，不论拍摄的是一组产品还是店面，均应将拍摄对象置于显著位置，以制造吸睛焦点。

（三）Facebook主页营销智能工具有什么用？

SaleSmartly是一款针对中国出海客群的独立站工具，包含在线聊天、客服中心、营销自动化、营销数据洞察四大模块，将新客订阅、在线销售、二次营销打通，全面提升独立站客户的转化率。统计表明，使用的商家平均客诉率降低50%，收入增加30%，客服效率提升100%，商家运营成本降低40%。SaleSmartly围绕“咨询”、“销售”两大场景提供核心服务。

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