项目管理学习

一、工作规划的重点

工作规划的重点=要素（划分逻辑）+相关方（资源时间）

二、项目过程

1、项目筹备：项目背景、需求分析、项目范围、项目目标、项目相关方、项目立项

2、项目启动：项目启动会（信息对齐、士气）、项目章程

3、项目计划：项目里程碑、项目WBS

4、项目实施：进度管理、质量管理、成本管理、风险管理、变更管理、成员管理

5、项目验收、考核激励、项目交付、总结复盘

三、怎么做的方法论：

项目相关的模块：需求拆解、WBS任务拆分、进度与质量、风险、验收评估

1、信息分析：信息收集（维度（期待、时间、困难）+相关方）、解读与分析、结论与总结（事实与观点）

2、项目WBS：工作分解结构、分工矩阵ARCPI（建议最长的一个任务不能超过2周）、实践方法（六项思考帽、头脑风暴法、自上而下法）

3、进度管理：工具（PDCA）

4、质量管理：最优解、有改善、能复用、有价值

5、风险管理：风险概率与影响大小（规避、转移、减轻、接受）

6、评估验收：7大元素评估、项目总结、项目归档

工具：

一页纸项目管理

项目管理的四大法宝

四、人员协作

1、相关方：上级or下级，专职or兼职，内部or外部，正向or反向，直接or间接

2、项目干系方分类：角色ARCPI、性格、影响力0123、立场。注意干系方敏感信息保密。

3、逻辑的思维

4、语言的沟通，内部达成统一

5、信任度建立

6、沟通有效性：事实、观点、相关标准性（标准不同、事实不同），避免单边控制模式，推荐合作探究模式

7、扬人之长