项目经理是领导吗？可以批评指责成员吗？

背景

项目经理是领导吗？

每次，大侠在介绍自己的职业的时候，说自己是做项目经理的。如果对方不懂的话，就会头来赞扬的眼光，倾佩的说：你好厉害呀。

可是大侠却觉得自己像是个打杂的，每天干着繁杂又没有技术含量的工作。作项目经理怎么这么像在打杂？

我在百度上搜索这个问题“项目经理是领导吗”后，百度告诉我的答案是“不一定”。

 

为什么不一定呢？那在什么时候项目经理不是一个领导呢？在什么时候又可以是一个领导呢？

如果作为领导，那么是否就又权利批评职责团队成员呢？

项目经理&领导

（特别声明：此处排除了项目总监的职位，仅对普通项目经理进行分析。）

首先我们还是要从项目经理和领导的名词定义来进行理解：

项目经理，从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。它要负责处理所有事务性质的工作。也可称为“执行制作人”。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者，项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作，从而实现项目目标。

领导是在一定条件下，指引和影响个人或组织，实现某种目标的行动过程。其中，把实施指引和影响的人称为领导者，把接受指引和影响的人称为被领导者，一定的条件是指所处的环境因素。领导的本质是人与人之间的一种互动过程。

根据定义我们可以知道项目经理和领导都是要具有领导者的一种人，但是项目经理更注重的是执行，而领导更注重的是指导和影响。而项目经理是一种职业，领导是一种角色。

那么作为项目经理这样的职业人群中，什么时候才会被赋予上领导的角色呢？

我们都知道项目团队最终形成后，项目经理会来判断自己是哪种类型组织的项目经理，而这种类型的判断也决定自己是否是一个领导角色。

 

项目经理的角色因为强矩阵组织和项目型组织被赋予了较大的权利，从而让项目经理从一个普通的项目经理变成了具有领导角色的项目经理。

可以批评和指责成员吗？

每个人都免不了出现想要批评指责他人的时刻，这种时刻除了夹杂着愤怒和谩骂，还有很多的隐忍和忍耐。

这个时刻的出现，往往能体现一个项目经理的软能力的高低。

如果项目经理一旦出现“直线球”的批评和指责，除了被诟病脾气大之外，还会被附上不专业、没情商的关键词。

那么项目经理就不能批评指责成员了吗？必须一味的隐忍、隐忍、再隐忍吗？

虽然小不忍则大乱。能忍人之不能者，必成大器。但一味的隐忍并不能解决所有的问题。但也不是要项目经理大吵大闹。

项目经理可以采取一些有效的手段来解决问题。比如，项目经理在团队里面除了作为一个领导者带领大家努力工作，达到目标之外。还要成为一把手艺人手中的刀，用合适的语言和行为指出成员的问题，并让其改正，进而修正团队的做事风格和行为规范。从而更友好的解决一些刺头兵的问题。

项目管理的更高境界不是制定一些标准的规范，而是在还没有形成规范的时候就能带领大家完成一定的工作任务，并让那些有特殊性格和古怪行为的成员服从和信任。需要做到这样，其实并不容易，除了要使用一些沟通技巧之外，还要拥有一定的人格魅力。

那么有什么沟通计划和如何塑造人格魅力呢？

1、沟通技巧

要善用非语言信号为语言的效果进行铺垫。比如，真诚的微笑，热情的握手，专注的神态，尊敬的寒暄等，给对方带来好感，活跃沟通气氛。在交流时也可以采用以下技巧：

• 赞美对方

• 移情入境

• 轻松幽默

• 求同存异

• 深入浅出

• 使用目光接触和对视

• 多表现一定的赞同

• 适时合理的提问

• 正确有效地复述

• 避免随便打断对方

• 站在对方的角度思考问题

在要表达一些观点的时候，可以采用以下的技巧进行：

• 预先准备沟通思路和提纲

• 及时合理的征求意见

• 避免过度表现自己

• 尽量言简意赅

2、塑造人格魅力

人格魅力，是一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面所具有的一种很能吸引人的力量。人格魅力并不是与生俱来的，而是在生活环境中塑造出来的。要想塑造人格魅力可以从性格、气质、能力和道德品质几个方面入手：

• 情绪稳定

• 表里如一

• 言而有信

• 三观端正

• 积极能量

• 智商在线