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Only after such a stage of development can digital retail have a new evolution
2022-07-30 09:32:00 【Internet Journal】
以往,提及数字零售,人们通常会将其与诸多数字化的营销工具联系在一起.无论是头部的平台,还是大型的SaaS服务商,几乎都将关注的焦点聚焦在了数字化的营销工具上.不可否认的是,借助这样的方式,我们的确可以获得一定的增长空间,无论是线上的玩家,抑或是线下的实体店都是如此.然而,如果仅仅只是将借助数字化的营销工具来实现流量的激活、增长或转化,未免有些太过简单和武断了.
站在新的角度来看待数字零售,寻找数字零售的发展新方向,或许才是保证数字零售的发展可以进入到全新发展阶段的关键.笔者始终认为,仅仅只是以流量的获取和转化为主导的数字零售的发展模式,依然还在电商的阴影里徘徊,真正意义上的数字零售应当具有更加丰富的内涵和意义.从某种意义上来讲,以流量的获取、激活和转化为主导的数字零售,仅仅只是一个开始,未来的数字零售还有更多其他新的内涵和意义.
对于每一个试图在数字零售的发展新阶段有所作为的玩家,如何给数字零售赋予新的内涵和意义,如何让数字零售承接起流量时代和留量时代的发展重任,或许才是关键所在.站在数字零售从流量时代向留量时代转型的十字路口,我们需要用新的角度来看待数字零售,只要这样,我们才能让数字零售彻底改变电商时代的阴影,进入到一个全新的发展阶段.
流量难以为继,数字零售需要重新定义
当以流量的获取和转化为主导的数字零售发展新方式走到尽头,我们看到的是,曾经风靡一时的数字零售玩家们开始陷入困境.这种情形似曾相识,因为在电商落幕的时候,我们也曾经见到过这样的场景.这种现象告诉我们,仅仅只是以流量为终极追求的发展模式业已走到了尽头,欲要让数字零售继续发展,欲要让数字零售继续发挥作用,我们需要对数字零售赋予新的内涵和意义.
流量并非数字零售的终局,而是开始.笔者始终认为,以流量为主导的数字零售的发展模式,仅仅只是一个开始.经历了这样一个阶段的发展之后,数字零售的玩家才能积累条件,为实现零售行业的深度赋能和改造打下基础.从某种意义上来讲,流量并非数字零售的终局,而是一个开始.经历了这样一个阶段的发展之后,数字零售才能有新的进化.
未来,数字零售将更多地承担的是与品牌商家深度融合的功能和角色.它们不再是一个凌驾于品牌商家之外的存在,而是一个与品牌商家实现了深度融合的存在.它们对于品牌商家的赋能,同样不仅仅只是局限于流量的获取和转化上,而是更多地体现在对于品牌商家的内在流程和环节的深度改造上.在这样一个阶段,数字零售的玩家们更多地扮演的是基础设施的功能和作用,更多地实现的是品牌商家内在流程和环节的数字化改造.
因此,这个阶段,数字零售的玩家更多地承担的是,深度改造品牌商家的内在流程和环节,实现品牌商家自身深度而又全面的数字化上.对于每一个旨在这样一个阶段有所作为的玩家们来讲,如何找到深度赋能品牌商家的方式和方法,如何助力品牌商家实现全面而又彻底的转型和升级,才是关键所在.
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