右击文件转圈卡住、刷新、白屏、闪退、桌面崩溃的通用解决方法

最近遇到了很多类似问题。

右击桌面快捷方式就转圈，然后白屏闪退。这种问题一般是某右键加载项dll出错，导致桌面进程explorer.exe崩溃。

大部分闪退问题事件查看器里有记录。运行eventvwr.msc，windows日志，应用程序，找来源是Application Error且错误应用程序是explorer.exe的日志，看错误模块路径。

一般情况下，删除或重命名导致explorer.exe崩溃的dll，或管理员cmd执行 “regsvr32 /u 错误dll路径” 反注册。

当然事件查看器崩溃日志不一定都有用，比如上图错误模块是系统文件ntdll.dll，你总不能删除系统文件？所以需要别的解决思路。

我是这么做的：

既然右击文件就崩溃闪退，那到底是右击哪些文件？

测试右击这些文件类型，看哪些会崩溃：
txt、jpg、exe、dll、lnk，以及右击文件夹空白处、桌面空白处。

1. 比如最上面图1那位网友，右击txt、jpg、exe、dll、文件夹、桌面都正常，唯独右击lnk快捷方式崩溃闪退。

所以我的结论是下面注册表项的某个加载项有问题：

HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers

注册表项怎么得出的？lnkfile是HKCR\.lnk的默认值，右键加载项一般在shellex下，ContextMenuHandlers是右击文件时弹出菜单要加载的项。

运行regedit打开注册表编辑器，展开上面注册表，右击ContextMenuHandlers导出到桌面备份，备份后删掉这个注册表项，看右击崩溃问题解决没，解决了代表确实有关。

有关的话，再双击导入备份，然后考虑删除一半子项，看问题解决没有，解决了就代表问题在删除的一半子项里（否则在另一半），再导入备份，删除刚才一半的一半，反复二分法很快找到真正有问题的一项删掉。

网友电脑注册表排查出是联想电脑管家的某右键菜单的问题，事件查看器错误模块显示的是wps某dll的问题。最后少数服从多数，干掉联想电脑管家的右键菜单。

当然，如果你会用第三方的右键菜单管理工具（如ContextMenuManager），也可以用这些工具进行排查。

2. 最上面图2那位网友是右击什么文件都崩溃，除了文件夹和桌面，相关注册表是：

HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers

其他的：
1.如果是右击文件夹和桌面卡住或崩溃。可能是这些注册表项：

HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shellex\ContextMenuHandlers
HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shellex\ContextMenuHandlers

2.如果只是右击桌面出问题，可能是这些注册表：

HKEY_CLASSES_ROOT\DesktopBackground\ShellEx\ContextMenuHandlers
HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers

3.打开文件夹，没右击就闪退崩溃。遇到过类似问题，事件查看器显示的错误模块是ntdll.dll（对解决问题没帮助）。

经过排查，新建文件夹里不会崩溃，只有带图片或文档的文件夹崩溃。发现是WPS关联了图片文件，然后在打开带图片或office、pdf文档文件夹时预览这些文件导致崩溃。

解决方法是更改这些文件的打开方式，或者卸载WPS。