产品经理专业知识50篇（七）-如何建立一套完整的用户成长体系？

互联网进入了下半场时代，由于科技的进步与行业的竞争，企业获得用户的成本正在急剧推高，大家都面临着获客难、费用高、留存差、频度低等相关问题。

那么建立一套完整的用户成长体系或许能解决部分企业问题。

搭建一套完整的用户成长体系的意义：用户都需要激励，平台必须建立用户成长体系，才能更有效地留住用户，促进用户活跃，增强用户粘性。

用户运营人员通过各种手段拉来了用户，后续就需要对这些用户进行维护、管理，提高他们使用产品的时间、频率，提高产品粘性和用户生命周期。其中一个很有效的方式就是设计一套用户激励体系，并通过精细化运营触达用户。

对于互联网使用用户来讲，用户成长体系几乎可以说是随处可见。比如说QQ的黄钻、达人，美团、爱奇艺的积分、成长值，滴滴有滴币，京东有京豆，支付宝有自己的一套芝麻信用。它们以各种形态出现，有时候也会叫做积分体系、金币体系、或者用户激励体系。

一、用户成长体系如何建立

用户成长体系应该是贯穿整个产品周期的，一个完整的用户成长体系，对处在不同阶段的用户可以起到不同作用，一旦设计好后最好不要轻易改动。

首先明确两点：什么样的产品适合做用户用户成长体系？什么时间段引入用户用户成长体系比较合适？

开篇我们就说过，用户成长体系的核心在激励。对于强烈刚需的产品，即使不激励，用户也会主动使用，如微信。

另一方面，等级升级需要较频繁的用户操作，对于低频需求的产品而言，也不适合建立用户等级用户成长体系。

因此，高频、需求没有那么强烈的产品更适合建立用户等级体系，如社区、电商等。

第二点，什么