Neuf tendances et priorités du DPI en 2022

Pour continuer à réagirCOVID-19Impact de l'épidémie,Les entreprises du monde entier modifient considérablement leurs activités commerciales et la façon dont elles offrent de nouveaux services et clients..

En même temps,,Les récents changements du marché incitent les entreprises à se concentrer davantage sur les bénéfices de base et à fournir une valeur pratique.,Au lieu de simplement élargir la clientèle.

Donc,,Le DPI se trouve dans une situation où il doit2022Équilibre annuel de deux besoins parfois concurrents：Soutenir de nouveaux services pour obtenir un avantage concurrentiel et réduire les coûts.

La solution pour de nombreuses entreprises est de transférer plus d'applications commerciales de base dans le cloud,Et intégrer leur pile technologique pour une plus grande efficacité.La migration des systèmes vers le cloud ouvre de nouvelles possibilités d'analyse,Fournir aux entreprises un meilleur aperçu dans des conditions économiques incertaines.

Le résultat est,In2022Année,CIODécouvrez que vous êtes sous pression pour trouver des technologies qui soutiennent l'agilité des entreprises.

Voici un aperçu des activités du DPI2022Neuf grandes tendances et priorités à aborder au cours de l'année.

1. Adopter une vision technologique unique

Société de recherche et de conseil en technologieISGConseiller principal pour la modernisation technologiqueSush ApshankarD'autres sont attendusCIOCréer une vision technologique unique.Cela modifiera la tendance à traiter avec de nombreuses grandes entreprises mondiales et de nombreux secteurs d'activité dans le passé.,Ils l'ont fait pour garder leur propre pile technologique..Et2022Année,CIO Sera de plus en plus responsable de la consolidation de ces piles technologiques pour améliorer la performance opérationnelle .

Apshankar Pesage：“ Construire une vision technologique unique est plus facile à dire qu'à faire .”CIODoit être compatible avecC Les cadres supérieurs travaillent en étroite collaboration avec d'autres chefs d'entreprise , Pour déterminer quel groupe de technologies （ Pour les environnements Cloud 、ERPSystème、Intelligence d'affaires (BI) Plate - forme etCRMOutils） Sera l'épine dorsale de l'entreprise . Les technologies traditionnelles et héritées seront intégrées dans ces technologies dominantes .

Les défis ici sont multiples . Par technologie Cloud 、ERP、BIEtCRM Les systèmes ont leurs propres avantages . Les équipes et les unités opérationnelles qui ont utilisé l'ancien système devront recevoir une formation sur le nouveau système. . La migration des données et l'intégration des systèmes prennent du temps 、 énergie et expertise .

2. Préparer la prochaine génération de services techniques

Le DPI jette également les bases , Pour déployer des technologies prometteuses à différents niveaux de maturité . Cela comprend l'analyse de la prochaine génération 、Internet des objets、Méta - etWeb 3.0.

Apshankar Pesage：“D'après notre expérience, La plupart des entreprises exécutent plusieurs programmes parallèles pour les futurs services technologiques , De l'efficacité opérationnelle à l'environnement méta - limite .”

Lors de l'examen de ces nouvelles technologies , Les DPI devront examiner leur potentiel d'économies , Et de nouvelles possibilités de monétisation liées à une meilleure expérience client . Mais c'est peut - être difficile à équilibrer. .

Apshankar Notez que：“ Lorsque l'entreprise se concentre sur plusieurs initiatives technologiques , Ils perdent leur motivation et leur efficacité. .”CIO Ressources nécessaires pour guider l'entreprise , Afin que toutes ces initiatives technologiques soient connectées et déployées de manière transparente - Avant qu'ils ne perdent leur influence .

3. Gestion prudente des coûts

En même temps,, L'incertitude de l'environnement économique poussera le DPI à 2022 Priorités annuelles plan de gestion des coûts , Y compris l'analyse des dépenses en nuage et ROIAnalyse.

Apshankar Pesage：“ Les DPI doivent rapidement passer d'une approche axée sur l'investissement technologique à une approche axée sur la valeur de l'investissement technologique et de la gestion des revenus des services technologiques. .”

Au cours des dernières années,Plate - forme Cloud、BIOutils etCRM Le système repose de plus en plus sur un modèle de paiement à la carte .ApshankarSuggestionCIO Et leurs équipes examinent le retour sur investissement qu'ils obtiennent de ces plateformes . Ils devraient également explorer l'utilisation d'outils de monétisation des données pour aider à tirer parti du grand nombre d'entreprises qu'ils détiennent. 、Produits、 Générer des revenus supplémentaires dans les données des fournisseurs et des clients .

4. Utilisation du cloud pour les applications commerciales de base

ITConsultantsSyntax Architecte en chef des solutions pour Colin DawesReprésentation, Les premiers déploiements en nuage impliquent généralement de nouvelles applications de pointe , Le reste de l'entreprise commence à rattraper son retard .

DawesPesage：“In2022Année, Le DPI encouragera une utilisation accrue de l'informatique en nuage CRM/SCM/ERP/HRMS Applications commerciales de base et autres applications du secteur d'activité , Ceci est différent de la prudence des dernières années .”

En même temps,, Applications axées sur les nouvelles technologies et la transformation numérique （Par exemple, l'Internet des objets） Se tournera de plus en plus vers les nuages , Entre - temps, effectuer une analyse d'entreprise avec l'état d'esprit du cloud First .

Les principaux avantages de la migration des applications commerciales de base vers le cloud sont les suivants: , Améliorer la visibilité d'informations exactes et fiables , Ces informations sont à jour 、 Présentation efficace et rentable des activités pertinentes .DawesPesage：“ Au cours des épidémies des dernières années , Cette technologie devient encore plus importante .”

5. Utiliser l'informatique en nuage pour soutenir la main - d'oeuvre distribuée

De plus en plus de gens travaillent à domicile et dans des scénarios distribués ,Cela a également contribué àCIO Investir davantage dans l'infrastructure en nuage , Pour soutenir cette main - d'œuvre dispersée .

Point de contact fournisseur de services Mitel Dirigeant principal de l'information de l'entreprise Jamshid RezaeiDis - le.：“ Alors que de plus en plus de gens travaillent à la maison , Nous continuerons de voir l'impulsion de la migration vers le nuage ,Dans la plupart des cas, C'est une architecture nuageuse .”

La dépendance accrue à l'égard du nuage dans les environnements de travail à distance signifie que les DPI doivent gérer étroitement leur architecture en nuage. , Pour s'assurer qu'il est sécuritaire et qu'il offre une expérience transparente aux utilisateurs finaux . Le DPI doit s'assurer que les employés et les clients finaux peuvent traiter les données stockées à plusieurs endroits de façon sécuritaire et fiable. .

6. Construire une culture de collaboration numérique

COVID-19 L'épidémie a dispersé la main - d'oeuvre , Et promouvoir la tendance au travail à domicile à grande échelle . Même si beaucoup d'employés retournent au Bureau , Le DPI soutient les familles 、 Le Bureau et le personnel réparti jouent également un rôle de plus en plus important dans les flux de travail mixtes. .Maintenant, La dispersion croissante des besoins en main - d'oeuvre exige que le DPI s'adapte et joue un rôle de leadership. , Pour traiter avec les employés concernés 、 Principales décisions commerciales concernant les locaux à usage de bureaux et autres investissements .

Fournisseur de services d'intégration d'applications AppfirePDG et co - fondateur de la sociétéRandall WardPesage：“2022AnnéeCIO La culture de la collaboration numérique est une priorité , Ou identifier les outils et les systèmes dont leur entreprise a besoin , Améliorer la collaboration à long terme entre le personnel à distance et le personnel mixte , Malgré l'incertitude économique croissante et les restrictions budgétaires .”

Il incombera de plus en plus aux DPI de démontrer que la capacité de leur entreprise de travailler à domicile est la même que celle de travailler au Bureau. ,Encore mieux.. Cela permettra aux gestionnaires et aux cadres supérieurs de considérer la nouvelle méthode de travail distribuée comme un complément important au Bureau. , Au lieu de prendre des mesures d'urgence comme pendant l'épidémie . Cela signifie placer la collaboration et l'accès aux systèmes nécessaires au centre de l'expérience de travail. , Et où que les employés travaillent .

7. Développer une architecture unifiée de gestion des données

Société de conseil en gestionAArete Directeur général des pratiques numériques et technologiques Bhrugu PangeReprésentation,À2022Année, Le DPI devra élaborer une architecture unifiée de gestion des données . Les principaux moteurs sont les suivants: , Au fur et à mesure que les entreprises mettent à jour leurs piles technologiques et leurs plateformes de données ,SaaS、PaaS Et de plus en plus de plateformes Cloud . L'orchestration des données sous - jacentes est essentielle , Assurez - vous que la demande 、Plate - forme、Personnel、 Les clients et les autres membres fournissent les bonnes informations .

Diverses plateformes de middleware commencent à traiter tous les aspects de l'orchestration des données .PangeDis - le., Mais personne ne s'occupe des affaires. 、Analyse、 Tous les cas d'utilisation de la science des données et de la diffusion en continu . Il veut voir plus CIO Développer une architecture unifiée de gestion des données ,En modularité、 Intégrer les outils d'une manière optimisée et sécurisée ：Middleware、La tradition ETL/ELT Outils、Data Lake（La maison）、 Application de messagerie 、InverseETL Et l'entrepôt de données Cloud , Pour résoudre ces cas d'utilisation .

PangeSuggestionCIO Élaborer des plans souples à court et à moyen terme , Reconnaissance de la dette technique pour les projets technologiques en évolution rapide , Et élaborer un plan d'assainissement .PangePesage：“ Sinon, vous allez faire face à une explosion d'îlots de données , Applications non synchronisées , Un environnement de faible confiance où chaque fait doit être vérifié plusieurs fois , Et les ingrédients insatisfaits .”

8. Explorer de nouvelles analyses de données

RezaeiDis - le.,CIO Il est également nécessaire d'explorer comment les nouvelles techniques d'analyse des données peuvent fournir plus rapidement 、 Une vue plus précise de l'Organisation .

Il a dit：“ Nous avons maintenant la capacité de mieux comprendre les innombrables attributs des nouveaux outils d'analyse , Nous pouvons maintenant utiliser beaucoup de choses pour stimuler l'innovation et la croissance au sein de notre Organisation. .”

RezaeiReprésentation, Son équipe explore différentes façons d'utiliser l'analyse , Pour améliorer la performance de l'entreprise . Ils travaillent également avec des partenaires mondiaux , Pour s'assurer que les clients finaux peuvent profiter de l'analyse .

9. CIO Les rôles sont de plus en plus difficiles

Ces dernières années,CIO Focus sur l'arrière - plan ITServices.Mais dans2022Année,PrévisionsCIO Le rôle de , Les attentes globales seront également plus élevées .

Chef, informatique en nuage et affaires numériques, TPSGC Dan PriestReprésentation：“Récemment, Nous voyons le sens de la Mission et l'aspiration des dirigeants à de nouveaux projets façonner CIOLe rôle de. C'est finalement une bonne chose ,Parce que ça vaCIOPositionné commeC Membres plus importants et plus stratégiques de la direction hiérarchique .”

Les cadres commencent à se rendre compte que , La bonne technologie fait partie intégrante de la définition d'une stratégie d'entreprise , Qui à son tour a le potentiel de stimuler de nouvelles entreprises ESSModèle. Les DPI travaillent maintenant avec leurs collègues de la haute direction , Mettre en oeuvre ces nouvelles stratégies opérationnelles , Et prendre des décisions clés sur leurs investissements technologiques .