一篇文章读懂关于企业IM的所有知识点

本文详细介绍了关于企业IM的所有知识点，包括什么是企业IM，为什么要选择企业IM，企业IM怎么选择，选择企业IM的好处有哪些等等。

什么是企业IM？

企业IM（ Instant Messaging）是指企业即时通讯，顾名思义，就是供企业内部使用的即时交流与沟通工具。从广义上说，企业IM是一种面向企业使用的沟通和内容管理的工具服务，企业员工可以通过安装了即时通讯的终端软件进行两人以及多人之间的实时沟通及企业内容管理。沟通内容可以包括网站、文字、界面、语音、视频及文件互发等。

为什么要选择企业IM？

选择企业IM的首要原因是企业IM可以进行私有化部署，机密性和安全性更高。

众所周知，在经济飞速发展的今天，为了摆脱传统的工作模式，越来越多的企业开始转型。他们当中除了一些普通行业的企业外，还包括了很多特殊行业，比如说政企，军队，学校等等。

如果是自主研发型或者科技型企业，又或者是对内部机密性要求较高的企业，为了保护内部机密资料和数据文件的安全，防止企业员工在通讯过程中不经意间泄露了公司机密，那么，一定要选择可以私有化部署的企业IM。

同时，为了便于企业内部的内容统一管理，收发文件，音视频会议等，选择企业IM可以避免员工在工作时间浪费过多的时间在私人事情上，可以大大提高工作效率。

企业IM应该怎么选择？

企业IM的选择最重要的一点就是看是否可以私有化部署。当然，相对来说，私有化部署的企业IM成本要略高一些，但是带来的效果却是非常明显的。

另外，我们需要保证企业IM安全易用、稳定可靠、可管理、可扩展。

选择企业IM的好处有哪些？

以企达信息的IMWorks即时通讯为例，我们来看看选择企业IM有哪些好处。

一、安全

企业IM可以私有化本地部署，安全可靠，保障数据安全。

二、三大连接，人事物联动

企业IM通过消息引擎全面连接人、事、物。沟通是工作协同的基础，但工作场景沟通需要更加深度的适应业务协同需求。

三、四大中心

消息中心：提供专业的即时通讯能力与智能AI客服，强效的消息反馈机制，沟通即执行，使命必达。

会议中心：提供专业的音视频能力，通过自建服务器，提供一站式音视频会议中心，直接将语音和视频模块构建在浏览器中，无需安装任何客户端或插件，直接通过浏览器就可以立刻进入在线沟通。

事务中心：打破业务系统之间的壁垒，并通过一键审批、统一待办、任务管理、日程管理等核心功能的实现。

应用中心：协同工作平台的能力，政企用户桌面端的业务系统可以快速实现移动化，并集成到政企应用中心。

四、个性定制

企业IM通过API接口对外部第三方系统开放集成能力，接口免费提供，开放前端源码，政企可自行在平台上进行修改开发，让政企做到自主可控；让客户已有的各类第三方系统如：OA、邮件、HR、CRM、ERP等快速的集成到企业IM中。