危机重重下的企业发展，数字化转型到底是不是企业未来救星

在人工智能、大数据、云计算、互联网等前沿技术的影响下，社会爆发了一场信息化、数字化方向的科技和产业革新，让众多领域的企业享受了最新的技术、业务、管理、思想等方面的成果，也让部分企业更进一步，走上了数字化转型从头到尾改变企业的艰难革命之路。

为什么说数字化转型是一条艰难之路？实际上，据统计数字化转型虽然得到了大多数人和企业的认可，但由于数字化转型尚处于初期发展阶段，相关的技术、理论、案例、经验还不够成熟，没有形成完整的体系路径，只能在黑夜中摸索前行。并且因为数字化转型对企业而言是一次“颠覆”式的创新，更加大了企业数字化转型的难度。那么在这种情况下，数字化转型究竟还是不是企业的救星。

什么是数字化转型

数字化转型指的是利用数字化的一些相关技术创建一种新的、或者对已有的商业模式进行重塑，以用户为中心实现商业创新，让企业在日益变化的市场环境中获得不断变革和发展的能力，从而在市场上持续保持充足的竞争力，提供新颖、满足用户和市场需求的产品和服务。

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此外，数字化转型对于企业来说还是一种系统级的工程，在开发实施过程中会涉及业务流程、组织文化、经营理念和管理架构等企业原有的一切。从某种意义上说，数字化转型就是对企业的一次“推翻重建”。我曾经看到过有人问为什么数字化转型中战略规划、一把手领导如此重要，其实是对数字化转型不太了解，对企业来说这种程度的转型，必须有高层管理人员的指引主导，才能自上而下进行任务的分配，才能动员全体员工共同推进。

数字化转型主要有两大组成部分，一是数字化，数字化强调的是数字化思想、数字化业务、数字化技术以及数字化管理等一切和数字化相关的应用或服务。从数字化在企业的实际落地中，我们能发现数字化做的更多是升级、优化的工作，通过对企业进行数字化升级，增加了企业运转效率，降低了人力、物力、时间等成本，提升了盈利能力。

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二是转型，转型指的是对企业进行改造，调整企业原有的业务流程、经营管理理念、组织文化建设、人员组织架构和研发生产标准等。转型是一个长期企业应该时时考虑的问题，只有转型能让企业在适当的时机转变为更高效、更能适应环境的形态，从而使企业在不同业态、不同阶段都能有良好的创新与发展，提供满足用户的市场要求的产品和服务。

为什么数字化转型这么火

有些人可能比较奇怪，为什么突然数字化转型就在个人、机构、企业甚至国家中火热起来，一时间人人在谈数字化转型，企业大多也都进行了数字化转型规划，部分央企、国企甚至在第一时间响应数字化转型的号召并发布了一把手谈数字化转型，公布了数字化转型计划路线。所以，目前来看数字化转型不是为什么转，该不该转的问题，而是朝哪转，怎么转的问题。那么，为什么数字化转型这么火呢？

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企业选择数字化转型可以从两个角度进行解析，一方面随着经济的高速增长，人们的物质生活逐渐富裕，在这期间市场总体规模不断扩大，很多企业都进入了业务发展，占领市场的高速成长期。但因为经济增速放缓、市场天花板显现、竞争企业、品牌大规模增加等原因，大多数企业遭受到了统一的集体性危机，不得不选择用转型来迎接到来的风险。

另一方面，在信息化、数字化等前沿技术的影响下，数字化升级改造传播到互联网、医药、汽车、制造等众多领域，让数字经济覆盖了各行各业，在传统经济增长乏力的当下实现了高速增长，成为了国民经济的重要支柱。同时，数字化也带来了数据的爆炸式增长，让数据分析、数据可视化、数字化营销、用户画像、数字化决策等非常依赖数据的企业业务获得了全新的发展，实现了数据的价值，成为了企业的重要资产。

为什么数字化转型是企业的救星

首先，说数字化转型是企业的救星，最主要的原因为数字化转型对各行各业的企业都具有适用性，这是因为数字化转型从本质上来说，也是业务、技术、管理等方面的转型，没有行业领域的限制。而且数字化转型在企业内部不同业务线也具有强大的适用性，研发、生产、运营、市场等不同部门也能参与到数字化转型中，非常适合大多数的企业，有可能是未来企业建设的基础框架。

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其次，数字化转型的基础已经被很多企业提前打好，比方说数字化转型需要数据的支撑，现在已经有众多企业实现了基础信息化建设，沉淀了大量业务数据；又比方说互联网、移动互联网以及电子商务、网络地图、外卖团购、线上打车等给全社会带来了对信息化、数字化的认识，降低了适应、接受的门槛。数字化转型正是一次梳理企业整体信息化、数字化架构，统一各部门数字化进程，从单项业务数字化向企业整体数字化转型转变的过程。