看图识字，DELL SC4020 / SCv2000 控制器更换过程

对于DELL SC4020或者SCV2000 进行控制器更换的时候，经常遇到各种不可预知的问题，支持情况下，现场应该准备一条串口线，然后根据串口线的输出来判断问题，然后做出处理建议。但我们很多NB的工程师都没有串口线，也不懂串口线，控制器不启动或者启动异常，就是控制器坏了。然后再问进一步的信息，就没有了，问LED灯的情况，也说不清楚，其实压根就没有看LED灯，对于这些工程师来说，LED灯就是两种，黄色就是坏，绿色就是好，没有其他的。

本文会详细介绍一下SC4020 或者 SCv2020 的控制器指示灯，即使没有串口线的情况下，也能猜出个八九不离十。当然要进一步的处理，肯定是需要串口线到CLI命令行方式的。

特别说明一下，SC4020和SCv2020/SCv2000的控制器外观一模一样，但不能互相更换。

下面是SC4020/2020的控制器后视图

后面有三个LED状态灯，分别代表的含义如下

• 绿色Green是X86 Power State LED
• 黄色Amber是故障指示灯
• 蓝色Blue是识别灯identify LED

 还有一组8个LED是故障诊断灯，这个LED灯的变化可以反应控制器的状态过程，这点有点和EMC的clarrrion 控制器类似。

从把控制器推进去，加电开始，下面是详细的过程以及LED灯的变化情况，根据这个你可以大致判断问题到哪里了。

从BMC到Post，有时候要经过很长时间，5-10分钟是可能的，所以要多等一会。很多没有耐心的工程师们已经下结论了，说控制器坏ide，不启动。也有一些已经开始做插拔的动作了。如果这个时候系统在做firmware的升级，插拔断电，这个控制器就废了。 

还有8个LED指示灯（0-7），显示一个2位16进制和post code，4位二进制。LED 7 是最重要的状态指示灯，LED 0是最不重要的。

刚加电2分钟内，使用0,3和,7,这个时候是执行 BIOS POST code, X86还没加电。LED 3和7快速闪烁，LED 0每秒闪一次。同时，三个状态指示灯都点亮。

2分钟的时候，LED 0,3和7都在一个频率快速闪烁，三个状态指示灯也还是常亮。这时候如果LED 0 没有闪烁，说明主要的CPLD没有正常boot。

2分30秒，LED 7 不闪烁，说明BMC已经ready了。如果LED 0 在闪烁，而LED 7 没有停止闪烁，说明BMC没有正常boot

2分45秒，LED 0和Blue的状态LED不闪烁，所有的HBA port开始点亮，SAS port 开始闪烁，黄色Amber状态灯熄灭。

3分钟，蓝色LED灯常亮，系统开始进入POST，可以听到风扇的转速加快。串口开始有输出，两位16进制的HEX POST code出现。

4分钟，POST结束，OS开始Load，如果没有初始化，就进入safe mode。如果已经初始化，就开始各种初始化操作，需要大概5分钟。

Startup的LED状态如下：

至少要等3分钟，才会看到系统开始启动POST。如果BMC有问题，这个时间就会很长，BMC试图自己修复问题，有时候会很长时间，超过10分钟。要注意观察LED的变化。

控制器从chassis中抽出来后，要等所有的LED灯熄灭，然后再等一分钟。这样BMC上完全没有电。

如果LED 0 加电以后初始化的时候不点亮，说明main CPLD 没有正常启动。可以再次重新加电，如果还是一样的情况，更换controller。

如果LED 0 闪烁，但是LED 7 一直不停下来，说明BMC没有正常启动。也是多做几次重新加电，如果还是有问题，看看如何更新BMC的固件。

上述仅是一个根据LED故障指示灯来判断大概发生了什么问题，要解决这些问题，就需要到命令行CLI来处理了。可以加微信 StorageExpert 一起探讨。