年复一年，为什么打破数据孤岛还是企业发展的首要任务

随着社会数字化程度不断加深，数字经济也成为高速增长的国民经济支柱，其所产生的数据更是呈现爆发式增长的特征，成为众多个人、机构、企业乃至国家的新型资产，变为现代社会的第五大生产元素。

当前情况下，企业、品牌、商品的增多，使得市场竞争愈发激烈；用户和市场的需求也在日益发生改变，对企业提出了精细化、以用户为中心的新需求；人口增长减缓、物质生活富裕，让用户更加关注服务属性。这一切都对企业提出了新的要求，让企业只能通过用户、市场、业务数据等实现精细化管理、营销，针对不同用户制定策略，以用户为中心研发产品，而这一切实现有一个前提，那就是打破数据孤岛，实现数据价值。

什么是数据孤岛

企业发展到一定程度，因为数据量的增加，也因为信息化建设的必要性，企业会为不同部门建设相应的业务信息化系统。这些业务信息化系统（ERP、OA、CRM）可以规范业务流程，形成标准化的业务模式，并通过系统数据库自动沉淀业务数据，为企业积累数据资产。毫无疑问，数据价值凸显的当下，能够沉淀业务数据，这当然是一件好事。

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但这些不同部门、不同业务信息系统数据库中的数据往往无法互通，只能在各自数据库中储存，无法统一进行利用，没有针对企业整体的全局视角。这样一来，每个部门、每个业务系统的数据都相互分隔，就像海外一座座孤岛，彼此无法连接，无法交流，这就是平时经常听到的数据孤岛。

数据孤岛是当前时代，算是企业在数据问题上遇到的一个顽疾，前边提到的数据孤岛其实只是常见的一种，还有很多企业并不是因为业务系统，而是因为职权不明、部门划分模糊、业务流程不规范、数据管理混乱等原因导致的数据孤岛，同样会对企业造成事实上的孤岛问题，影响企业的数据利用成效。

为什么要打破数据孤岛

“打破数据孤岛”这个声音出现已经很久了，并且已经成为了大多数企业的共识，但还有很多企业并不太明白为什么要打破数据孤岛，只是把数据孤岛的问题停在口头上，没有付出实际的行动。

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在数据越来越重要的现代社会，已经有不少企业喊出了未来是数据处理时代的口号，这其实就是因为看到了数据在企业中的价值。就拿大多数企业最为看重的业务发展来说，各部门因为数据彼此不互通，容易出现一个问题，就是异常业务数据找不到原因，浪费很长时间调研部门员工、业务情况后，忙于进行调整，不仅没有成效反而造成进一步的业务发展受挫。

其实，业务数据出现异常可能并不是本部门出现了问题，比如销售会受到运营、市场部门的影响，生产会受到采购、研发部门的影响。如果因为其他部门的情况，对自身部门业务进行了错误的调整，就会浪费人力、时间、精力等，影响企业业务发展。

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企业要打破数据孤岛的原因还有很多，比如难以全面了解企业整体发展状况、无法统一数据指标导致数据繁杂、各部门系统孤立无法协作交流等，其实说到底就是数据在当下越来越重要，一切影响数据发挥价值的问题都应该加以解决，数据孤岛自然也是如此。