管理基础知识14

领导的含义

（1）领导是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。这个定义粗括下列三要素：

①领导者必须有部下或追随者。没有部下的领导者谈不上领导。

②领导者拥有影响追随者的能力或力量。这些能力或力量粗括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力。

③领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。

（2）领导和管理的区别

①管理的基础。管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力的基础上对下属命令的行为。下属必须遵循管理者的指示。在此过程中，下属可能尽自己最大的努力去完成任务， 也可能只尽一部分努力去完成工作。在企业的实践中，后者是客观存在的。

②领导的基础。领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。一个人可能既是管理者，也是领导者，但是，管理者和领导者两者分离的情况也是存在的。

③一个人可能是领导者但并不是管理者。非正式组织中最具影响力的人就是典型的例子，组织没有陚予他们职位和权力，他们也没有义务去负责企业的计划和组织工作，但他们却能引导和激励、甚至命令自己的成员。对非正式组织中有影响力的人参加企业正式组织的管理，会大大有益于管理的成效。

④一个人可能是个管理者但并不是个领导者。领导的本质是被领导者的追随和服从， 它不是由组织陚予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿，因此，有些握有职权的管理者可能没有部下的服从，也就谈不上是真正意义上的领导者。

领导者素质及条件

（1）思想素质

比如强烈的事业心、责任感和创业精神；有良好的思想作风和工作作风；有较高的情商，具有影响他人的魅力。

（2）业务素质

①业务知识

a.市场经济的基本原理；

b.管理的基本原理、方法；

c.本行业发展方向、本企业产品的性能和用途；

d.政治思想工作、心理学、人才学、行为科学、社会学等方面的知识，做好人的工作；

e. 熟练应用计算机、信息管理系统和网络，及时了解和处理有关信息。

②业务技能

包括：a. 分析、判断和概括；b. 决策；c. 组织、指挥和控制；d. 沟通、协调；e. 探索创新；f. 知人善任。

（3）身体素质

具备强健的身体，充沛的精力。