实操演示：产研团队如何高效构建需求工作流？

需求是软件研发的前提和基础。上一讲，我们为大家介绍了「如何在 ONES 中完成需求收集和拆分」。

今天，我们将带你深入了解如何高效管理收集到的需求，并在 ONES 中配置需求工作流。

如何进行需求分析？

需求分析的目的是为了达成开发者和用户对需求信息的共同理解，需要分析的内容包括：

对需求的分析不到位，可能会导致各角色对需求理解不一致、需求变更频繁，无法对需求做出估计等问题，给项目和团队带来负面影响。

产品负责人可以在 ONES Wiki 中编写需求分析文档，并在 ONES Project 的需求下新建关联 Wiki 页面，打通「项目管理-知识沉淀」的研发管理工具链，将工作项数据和文档数据深度关联起来。

ONES 支持将需求关联需求文档

如何进行需求定义？

需求的定义涉及多个方面，如唯一的 ID 、需求来源、负责人、需求类型、风险级别等，除此之外，还需要着重考虑需求的优先排序和验收标准。

1. 如何将需求按优先级排序？

对积压的需求进行排序是产品负责人最重要的职责之一，没有优先级，团队就无法正常开展工作。下面介绍三种优先级排序的常用方法。

（1）KANO 分析

KANO 模型由东京理工大学教授狩野纪昭发明，通过分析用户的满意程度，将产品需求分为基本型需求、期望型需求、兴奋型需求三类。

以通勤为例，坐地铁是基本型需求，打车是期望型需求，每天有人接送则是兴奋型需求。由此可见，基本型需求的优先级应当排在第一位，期望型需求排在第二位，而兴奋型需求则排在最后。在研发过程中，我们也可以按这个思路判定需求的优先级。

（2）四象限法则

四象限法则又叫矩阵分析法，第一象限为重要且紧急，第二象限为紧急不重要，第三象限为不重要也不紧急，第四象限为重要不紧急。

我们可以把所有需求按照重要性和紧急性放进相应的象限当中，根据轻重缓急安排产品迭代计划。

（3）MoSCoW 法

MoSCoW 法是项目管理中定义范围、确定功能质量、变更管理中常用的工具法则，有助于用户、项目经理与其他利益相关者就需求的重要性和紧急性达成共识。MoSCoW 法则将需求分为四类：

• 必须有（Must have）：如果没有这些功能，就不可能完成产品交付或者服务发布。

• 应当有（Should have）：功能明确且优先级高，但它的缺失并不会对产品造成灾难。

• 可以有（Could have）：有足够的资源或时间可以做，但对于成功不是绝对必要的。

• 不会有（Won't have）：「不会有」不代表「这个需求不值得考虑，永远不会包含」，而是 「不会包含在这个版本中」，这可能是开发资源不足所导致。

2. 为何要设置需求的验收标准？

（1）有助于需求的一致理解

定量的描述可以有效减少沟通中的误解，比如：在 90% 的情况下，工程师将在 15 秒内得到软件系统产生的工程计划。

（2）有助于对需求的确认

消除需求的歧义有助于达成需求的一致理解，让需求确认更容易进行。

（3）有助于对需求实现的验证

需求实现的验证通常是通过测试来进行的。在编写测试用例的时候，需要给出预期的结果、有效输入数据和无效输入数据的测试用例。

3. 验收标准怎么写？

如果需求没有验收标准就投入开发，可能会给项目引入大量的潜在缺陷，带来巨大的风险。

需求是「产品将记录气象站的读数。」

验收标准是：气象站记录的读数与气象站发送的读数一致。

需求是「响应速度足够快，以避免打断用户的思路。」

验收标准是：在 95% 的情况下，响应时间将不超过 1.5 秒，在其他情况下不超过 4 秒。

在 ONES 中，我们可以利用子检查项为需求设置验收标准。

ONES 支持创建子工作项

如何构建需求工作流？

根据项目类型和团队情况，产品负责人可以在 ONES 中自定义需求工作流，让流程兼具规范性和灵活性，从而高效监控需求进展。

1. 如何在 ONES 系统内配置工作流？

第一步，在「配置中心」-「项目管理配置」中进行设置，添加工作项状态，如「产品验收」，同时定义它的状态类型。

第二步，在工作项类型列表里找到要编辑的类型，点击「工作项工作流」添加状态。

第三步，对状态进行排序，将状态添加在流程内合适的位置。

第四步，用表格视图，可以快速编辑流程，如需求可以从「实现中」变更到「产品验收」。

ONES 支持自定义工作流‍

编辑好后，我们还可以根据需要将这一流程复制到其他项目内。

与此同时，ONES 还支持添加步骤验证、验证步骤属性和后置动作，提高需求流转的安全性和自动化程度。

ONES 支持配置后置动作

如何管理需求列表？

对于中大型项目来说，ONES 的筛选器与视图管理功能可以帮助产品负责人或项目经理高效、灵活地管理需求列表，快速获取所需数据。

1. 需求列表布局

ONES 提供了看板布局、窄详情和宽详情、表格布局四种布局方式。

2. 需求列表结构

在表格布局下，可以选择树状展开或树状折叠，让父子工作项关系展示更清晰。

3. 需求列表排序

在优先级相同的情况下，ONES 支持最多按 5 个条件综合排序，确保优先级最高的需求展示在列表最顶端。

4. 需求列表分组

可以按需求来源、需求类型、需求负责人进行分组，便于快速选择。

5. 需求列表筛选

输出关键字「官网」，即可快速检索所有和「官网」相关的需求。

凭借专业的解决方案及服务能力，ONES 已成功帮助浪潮软件、招商基金、贵州茅台、中国电信等多个行业的 20 万余中大型团队实现研发效能提升。

想马上体验 ONES 灵活强大的解决方案？欢迎扫码或点击阅读全文联系我们，即刻开启轻松高效的研发管理。