防火墙系统崩溃、文件丢失的修复方法，材料成本0元

20多天前的事情了，到今天才写这篇文章，是要确认问题确实被我解决了，免得误导大家。

当时某客户的H3C防火墙只有电源灯亮，其他灯都不亮，无法上网，断电重启无效。

初步判断为硬件问题，据客户讲，买了才一年多，H3C的防火墙真的这么脆弱吗？

全公司断网，客户肯定是比较着急的，安排技术人员带着我们的练习用的华为防火墙，先给客户用上了，把客户的H3C防火墙带回公司处理。

上电后，电源灯常亮，正常，SYS灯不停闪烁，明显是系统没有正常启动。

插上console线，发现画面停留在BOOTWARE MENU……

按1，启动系统，没反应，还是回到BOOTWARE MENU界面，仔细看了一下提示，竟然提示系统文件不存在。

按4，进入文件菜单，dir，我去，果然没有系统文件，难怪系统起不来。

赶紧到官网下载对应的系统固件，电脑端搭个TFTP Server，网卡IP为0段，网线连接到H3C的管理口（0口）。

按3，进入网卡配置子菜单；再按5，配置传输参数

Protocol (FTP or TFTP) : TFTP（我搭的是TFTP服务器，所以输入TFTP，回车）

Load File Name :host main.ipe（下载的文件名比较长，我改成了main.ipe，回车）

Target File Name :target main.ipe （目标文件名，还是输入main.ipe，再次回车）

Server IP Address :192.168.0.10 （输入电脑的IP：192.168.0.10，然后回车）

Local IP Address :192.168.0.1 （H3C防火墙的IP：192.168.0.1，又回车）

Subnet Mask : 255.255.255.0（输入掩码255.255.255.0，然后回车）

Gateway IP Address :0.0.0.0 （不用填，直接回车）

回到网卡配置子菜单，然后按2，从电脑下载主程序，下载完成后，会自动解压为bin文件，解压完成后，H3C防火墙自动重启；

看状态，应该是好了，网卡灯也正常亮了，web登录防火墙，熟悉的界面回来了，赶紧做了简单的配置， 能上网了，保存重启，web无法登录，再看console界面，呵呵，系统文件又丢失了，不是配置丢失，而是刚刷进去的系统文件，直接又没了。

简直了，难道是flash坏了？把ipa文件拷到优盘，指望着能从优盘引导，结果发现优盘无法识别；看到有SATA接口，于是把系统文件拷到一个32G的固态硬盘，指望能从硬盘引导，结果还是一个样，根本不能识别到固态硬盘。

没办法了，再刷一遍系统，成功登录后，把客户的配置文件直接导入，提示导入失败，但是我看配置明明已经进去了，再次保存重启，系统文件毫无悬念地又消失了。

这可如何是好，没办法了，拆机看看吧，这玩意儿高度集成，想来是没什么好看的，纯粹只是不死心而已。

果然，除了变压器就是主板，就算能看出来主板故障，哪里来的配件维修呢？拆都拆了，看一眼吧，发现两个电容有鼓包漏液的迹象，于是一通好找，总算从不知名的主板主找到两个，换上，开机，又一次刷入固件，N次重启，没发现问题。

导入客户的配置文件，提示导入成功，安排技术员给客户搬回去上架，用了一周没出问题，开票结账。

直到今天，没再断过网，应该是没问题了，特此撰文，分享给各位。