企业经营12法的领悟

以“作为人，何谓正确”这一宏观命题出发点： 

1. 树立崇高的事业目的（远大目标）

经营者必须为员工物、心两方面的幸福殚精竭虑，倾尽全力，必须超脱私心，让企业拥有大义名分。这种光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助。同时，大义名分又给了经营者足够的底气，让他们可以堂堂正正，不受任何牵制，全身心地投入经营。

分析：上下同心，组织架构服从业务模式，高层次人看理想信念价值观，低层次看薪资福利。

2. 设立具体的目标，并随时与员工共有（近期目标）

用具体的数字明确地表述目标。不光是销售额，也包括利润，都要建立明确的目标，并用具体的数字表示。而且这种目标在空间和时间上都必须明确。

分析：目标管理OKR关注到组织和个人，月度和季度。

3.胸中怀有强烈的愿望（强大信念）

诉说梦想的经营者，有时自己也不免半信半疑。但是经常说自己也就信了。且会朝着那目标，众志成城，不惜一切、努力去实现。

分析：文化+绩效激励共同落地，成为信念的抓手。

4. 努力（热情）

中途倒下，或许跑不动了落伍。但是，与其参加没有胜算的比赛，不如一开始就全力以赴，即使坚持不长，也要挑战一下。

分析：团队的热情，个人的热情要组织起来，从团队发展规划和个人职业规划出发。

5. 实施“销售最大化、费用最小化”原则 (原则）

“订单倍增，人员、设备也倍增”的加法经营很危险。一旦订单减少，销售降低，费用负担加重，会立即一落而成亏本企业。实施“销售最大化、费用最小化”原则，必须建立一个系统，使每个部门每月的费用明细一目了然。为此，京瓷开张不久，就引入了所谓的“阿米巴经营”管理系统。

所谓“阿米巴经营”，就是计算岀每个阿米巴每小时生产多少附加值，即从每个阿米巴月销售额中减去所有月费用，剩余金额除以月总工时所得的数字，作为经营指标，我们称之为“每小时核算制度”。

分析：营销战略和运营策略，以及供应链管理，产品管理出发，降本增效。

6. 定价即经营（战术和战略结合的策略及落地规划）

在激烈的市场竞争中，卖价往往先由市场决定。成本加利润所定的价格，因为偏高而卖不动，不得已而降价，预想的利润泡汤，企业极易陷入亏损困境。

因此，稻盛给技术开发人员这样定位：“你们或许认为，技术员的本职工作就是开发新产品、新技术。但是我认为，这还不够，只有在开发的同时认真考虑降低成本，才有可能成为一个称职、优秀的技术员。”

定价”“采购”“压缩生产成本”这三者必须联动，“定价”不可孤立进行，“定价”意味着对降低采购成本及生产成本负责。

在决定价格的瞬间，必须考虑降低制造成本。反过来讲，正因为对降低成本心中有数，才能正确定价。如果让缺乏这种采购战略意识的营业担当来决定价格，必出乱子。

定价即经营，定价是经营者的事，进一步讲，定价是否合理，还体现经营者的人格。

分析：降本增效的具体打法，需要从中后台出发，提升毛利率，增加收入。

7. 经营取决于坚强的意志（团队致胜）

起初是经营者个人的意志，但随后必须让全体员工发出“那么，让我们一起干吧！”的呼声才好。所以，体现经营者意志的经营目标必须成为全体员工的共同意志。员工一般不肯率先提出让自己吃苦的高目标，决断得由经营者下。但自上而下的高目标，需要自下而上的响应。这就是“要把经营者的意志变为员工的意志”。

一定要设定高目标，然后向高目标发起挑战。但过高目标就成水中月，镜中花。结果是今后谁也不会认真理会经营者制定的经营目标了。

分析：团队目标一致，交付考核，OKR明确和考核，结果导向。

8. 燃烧的斗魂 （责任心）

燃烧的斗魂经营需要强烈的斗争心，其程度不亚于任何格斗。格斗场上所需要的“斗魂”，经营中也必不可少。脾气太好、连架也没吵过的人，应该趁早把社长的座椅让给更有斗争心的人。不管说得多么好听，经营毕竟是企业之间激烈的竞争。哪怕只有两三名员工的小企业，经营者如果缺乏“斗魂”，不能为保护员工发挥昂扬的斗志，也将必败无疑。所谓“斗魂”，并不是表现粗野，而是母亲保卫孩子时不顾一切的勇气。

分析：岗位职责清晰的情况下，关注个人的完成率和责任心，反馈到组织的成果和评估。

9. 临事有勇（胆识）

为什么需要勇气？首先，对事物进行判断时需要勇气。经营企业，只要依据“作为人，何谓正确”这一原理原则进行判断，就不会发生大的失误。勇气又可称为“胆力”。有“见识”是当经营者的先决条件。有人说公司的二把手，只要有“知识”就行，不必强调“见识”。但是，公司一把手，即经营者，因为要作决断，就必须有“见识”，即具备“信念”，否则就不可能对事情做出正确且恰当的判断。真正的经营者还必须具备“胆识”。“胆识”是“见识”加上“胆力”，或者说加上“勇气”。因为具有出于灵魂深处的坚定不移的信念，所以能顶天立地、无所畏惧。

分析：胆识涉及到业务模式创新，执行力到位。

10. 不断从事创造性的工作（超越昨天，精益求精）

不断从事创造性的工作明天胜过今天，后天胜过明天，不断琢磨，不断改进，精益求精。

分析：要有严格的流程规范和执行结果，绩效落实的评估体系化和数据化。

11.以关怀之心，诚实处事（利他）

这里的关怀之心，又可称作“利他”之心。不只考虑自身的利益，也要考虑对方的利益，必要时，即使自我牺牲，也要为对方尽力。许多人认为，“关怀”“利他”这类说法，在竞争残酷的商业社会，事实上很难推行。中国古籍《尚书》里说：“满招损，谦受益。”尊重对方，为对方着想，也就是“利他”的行为，乍看似乎会给自己带来损害，但从长远来看，一定会给自己和别人都带来良好的结果。

分析：培养管理者，人才辈出，让团队的人才梯段构建出来。

12. 保持乐观向上的态度（态度）

保持乐观向上的态度抱着梦想和希望，以坦诚之心处世。经营者必须同时保持开朗的心态。一味紧张，有张无弛，长期经营就很难坚持。一方面是“必须苦干”的决心，另一方面是“必将成功”的信念。以乐观态度面对困难和逆境，乃是人生成功的铁则，是经营者的生存智慧。经营者必备的三种力量一种“自力”，两种“他力”。

分析：工作有节奏，乐观态度驱动事业成功。

结合我的管理，总结如下：

1、抓执行力：这是企业经营的灵魂所在，更是创业的突破策略，"目标+负责人+时间点+奖罚措施”公式是永恒的执行力法则；

2、永远在线：是一流公司的文化，无论你在任何地方，都能看到信息，并给出积极回复或者解决方案，这是客户至上的价值体现；

3、思维方式：Positive thinking ，这是解决问题最有效的途径，更是创业需要的工作习惯，随时随地用，一定攻必取战必胜；

4、提效增收：工作挑战之一就是提效增收，包括人效和产出计算，解法是从“流程+工具+体系化的解决方案+团队管理”等并行方式优化；

5、降本管理：这是经营管理的重要一环，是现金流管理的重要部分，要定期盘点人力成本、管理成本、收入毛利等；

6、沟通高效：向上沟通就是汇报，需求体系化和落地化的经营思考，必须数字化才可衡量评判，不能一问三不知；向下沟通是对领导力的有效考验；

7、数字化能力：汇报要体系化、管理数字化，平台数字化、人效数字化、供应链资源化、这是乐荐的优势，要落实提升；

8、勤奋历练：管理者的必备素质，尤其对考验创业团队，团队长如果能以身作则，带头突破和思考，一定事半功倍；

9、KPI考核：我们要设计长期和短期KPI，跟踪落实，各部门相互监督，落实到绩效中才行，奖罚分明；

10、定期复盘：大小项目都会遇到问题，最好方法就是分析总结，量化提升，要借助建立机制或者规则来改进；